Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION — PURETONGUE

1. DÉLAIS DE TRAITEMENT
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvré.

2. DÉLAIS DE LIVRAISON
Europe : 7 à 15 jours ouvrés
France / Suisse / Belgique : 7 à 12 jours ouvrés
Reste du monde : 14 à 21 jours ouvrés

Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon les périodes de forte activité (Noël, soldes, etc.)

3. LIVRAISON GRATUITE
La livraison est offerte sur toutes les commandes en Europe, sans minimum d'achat.

4. SUIVI DE COMMANDE
Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.
Vous pouvez suivre votre colis via le lien fourni dans l'email.

5. COMMANDES MULTIPLES
En cas de commande de plusieurs articles, ceux-ci peuvent être livrés en plusieurs colis séparés. Les délais de livraison restent identiques.

6. PROBLÈMES DE LIVRAISON
Si votre colis n'est pas arrivé après 21 jours ouvrés, contactez-nous à contact@puretongue.com
Nous ouvrirons une enquête et vous proposerons une solution rapidement.

7. DOUANE ET TAXES
PureTongue n'est pas responsable des éventuels frais de douane ou taxes à l'importation selon votre pays.